新闻动态

通知公告
2020~2021年度冬季供暖直供小区缴费通知
发布时间:2020-10-16 16:00:55

         2020至2021年冬季供暖调试即将开始,为了确保今冬缴费和供热工作的正常进行,依据政府相关文件结合市物价部门相关政策,通知如下:

         一、暂按照“徐发改价格发[2019]373”采用用热比率统一到户价格的文件精神收取2020-2021采暖费用,如果政策调整,按照新的文件执行。缴费具体详情见本小区张贴的缴费通知。

         二、供暖时间:2020年11月21日零点至次年3月11日零点(如有新规按新规执行,以现场最新公示为准。)

         三、收费时间为:2020年10月15日至10月30日(周末不休),早9:00-晚17:30。热费以户为单位、按照产权证建筑面积进行收取。在集中缴费截止时间后缴费的业主,热费仍按整个采暖季全周期、全额进行缴费,并按缴费顺序在10个工作日内开通暖汽。敬请广大业主在及时缴费并预留有效联系电话。对于未缴费的业主,不予供暖,我公司将加大稽查及断阀隔离处理措施,以确保缴费业主的合法权益。

         四、收费方式及地点:

(1)已办用户卡的业主:扫码绑定西城热力微信公众号缴费、中国银行柜面或中国银行网银、手机银行缴费、也可至营业大厅柜台缴费,为避免人员过度集中聚集,建议业主远程线上缴费。

(2)未办理用户卡的业主:可携带房产证原件(或购房合同原件)、身份证原件到西部城区热力服务大厅(西三环与矿山路交叉口西北角,中石化加油站北侧100米)办理缴费业务(需要现场签署供暖协议)。至服务大厅办理业务的业主请佩戴好口罩,并遵守现场管理秩序。

         五、本年度已缴费需要开具发票的业主,请于2020年12月1日至2021年3月31日持有效缴费凭证至西部城区热力服务大厅办理相关业务,逾期不予办理

         六、在供暖前单个换热站实际缴费采暖率低于40%时不予启动该站供暖运行,不予供暖的直供换热站我公司无息退回该区域业主已缴付的采暖费。

         七、客服电话:0516-69850777

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