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用热常识
用热常识
发布时间:2016-10-26 9:34:21

    1、小区入住率不够就不能供暖吗?

  太低的采暖率如果强行供暖,所有的设备运行、水、电、汽、人工、检修消耗成本分摊到各户比例较大,住户难以接受,所以不建议供暖。实际操作中,如果采暖意愿低于六成大于四成,在业主愿意分摊部分成本的情况下,可以保持供暖。

  《徐州市集中供热条例》规定当供热站设备具备供热条件,且该站设备覆盖的业主缴费达到六成及以上时,供热企业必须供暖。

  2015年冬季应广大业主要求,在微调缴费单价的基础上,部分小区只要缴费率大于四成,我公司紧急启动部分换热站,保质保量满足了业主采暖需求。

  2. 采暖结束后室内设备如何保养?  

  我公司会在停暖前贴出告示,建议您在供热结束时,及时关闭室内暖气阀门,留存软化水,防止空气进入腐蚀采暖设施,以便延长使用寿命。

  3.为什么运行中室内不能放暖气中的循环水?

  暖气管道中的循环水是做过防腐处理的软化水,供热系统需要足够的循环水才能保证正常的运转,放循环水容易导致系统缺水或形成气塞,从而影响供热系统运行及供热效果。如大量失水就会降低供水温度,影响供热质量。循环水还加有化学药剂,如果使用这种软化水淋浴或洗衣,会伤害身体。因此禁止在供热系统上安装放水阀,禁止排放窃取系统软化水,违反规定的予以处罚。

  4.用户室内采暖设施故障维修应找谁?

  根据《徐州市集中供热管理条例》规定,双方的供热设施管理分界点为用户的入户隔离阀门处。用户入户隔离阀门外(含该阀门)的供热设施归供热方管理,入户隔离阀门以内的供热设施属用户自用财产,归用户维护管理。双方对各自管理的供热设施维护、维修负责。用户可以委托供热方进行户内供热设施维修,但是收取材料人工费用。

  5. 家中暖气忽冷忽热,是什么原因引起的,该如何处理?

  集中供热属于连续稳定运行,正常情况下,不会出现以上情况,一般会出现在供热初期或中间停热后的恢复期。另外,室内气堵也会出现以上情况,您可以首先检查室内采暖设施的放气阀。供热前后用户要及时排放室内暖气片集气,以免影响你的供热效果。

  6. 漏水的紧急处理

  当室内采暖系统发生漏水时,为尽量减少您的损失,首先要及时关闭室内管道入口处的供回水两只阀门,单个暖气片泄露时,要迅速关闭暖气片进回水控制阀门。在漏水的下方放置可以盛水的器皿,如果水四处喷溅,可用毛巾把漏水处包起来,引到盛水的器皿里。如果发现单元立管或者总管泄露,请及时打客服电话或联系现场人员报修。

  7、室内温度是否合格是参照暖气片温度吗?

  不是,供热的目的是为了补偿建筑物的散热量,以维持室温的相对稳定。室外温度越低,建筑物的散热量就越大。为了保持室温的相对稳定,供热系统必须根据天气情况自动调整供水温度的。室内温度是确认供热的效果标准,而不是暖气片温度。测量室内温度要按照国家标准进行:室内采暖设备符合设计要求的情况下,门窗关闭两小时后在房间的正中心1.4米到1.5米处测温。

  8.从暖气片放水能否改善供暖效果?

  很多用户都有过这样的经验,暖气片不热时,从手动排气阀处放点水就热了,然而一关排气阀很快又凉了。实际上,放水不能从根本上解决问题,用户应针对实际情况找出存在的根本问题,才能有效的改善供暖效果。随意放水会使供热站被迫补充凉水,整个循环系统供水温度降低,影响供暖效果。

  9.一般情况下,用户家中不热的原因:

  蒸汽到达交换站,二次换热给居民供暖,根据小区的情况进行供热,每个小区、每个家庭的情况都不一样,室内温度不可能达到每家一致。如果室内温度不达标,可能是内外管道及过滤器堵塞、气堵;供热时间短;因其他用户使用管道增压泵,造成回水不畅。

  供热用户过少,散热墙面多;用户太少,水循环流量太小,管道损失大。

  10.用户的分水器为挂片式,家中不热的原因:

  首先确定室内暖气片安装是否太少,与用户供热面积是否相符。因暖气片老化,散热效果差。室内保温效果差。暖气片安装不合理,有装饰物遮挡,散热能力差。

  其次,如果是整体不热,考虑分水器进回水总阀是否打开或损坏,分水器是否过滤器堵塞。

  再次,如果单个暖气片不热,考虑暖气片有气堵或被异物堵塞。进行暖气片进行放气或者冲洗暖气片,清除异物。

  如果委托供热企业处理,可以联系客服安排处理。

  11.用户的分水器地暖式,家中不热的原因:

  如果排除暖气片采暖系统通用的问题后,考虑用户室内铺设的地板传热能力差;考虑地暖温度控制器未能调整到最佳状态;地暖分水器与燃气壁挂炉连接阀门未关闭,水流短路。混水阀损坏,造成进人室内水流量小。可以联系设备供应、安装单位检查调整。

  12、顶层温度不够是什么原因?

  产生原因为顶层管道内容易产生气体,经常打开排气阀放放气,效果会很好。如果不见效果,上房时间段的业主可联系开发商检查主管道处理,也可联系我公司客服,派专业技术人员上门服务。

  13、公用蒸汽、二次管道及设备发生故障影响供热怎么办?

  我们前期已经做了大量的维修保养工作,但是不排除还会出这样那样的问题,如果出现,会先通告用户,我们有专业的抢修队伍,积极协调处理,及时修复保证供暖,影响的采暖时间累积后会延时供暖补偿。

  14、冬季室温多少度最适宜?

  经多年经验积累,人体感觉不一,18-22摄氏度最适宜,冬天室温不宜过高。一方面可以避免室内外温差过大,另一方面也避免室内太干。

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